Hesap ve veri talebi
Hesap Silme Talebi
Evren Postası hesabınızı silmek için uygulamadaki Profil > Hesap Ayarları > Hesabı Sil akışını kullanabilir veya bu sayfadaki e-posta kanalından talep gönderebilirsiniz.
1. Talep gönder
Kayıtlı e-posta adresinizden destek ekibimize yazın.
2. Doğrulama
Gerekirse hesabın size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi istenir.
3. Silme işlemi
Aktif kişisel veriler silinir veya anonimleştirilir.
Talep nasıl gönderilir?
- Kayıtlı e-posta adresinizden destek@evrenpostasi.com adresine yazın.
- Konu alanına “Hesap silme talebi” yazın.
- Hesabınızla ilişkili e-posta adresini ve isteğinizi açıkça belirtin.
Hangi veriler silinir?
Aktif profil bilgileriniz, mesaj arşiviniz, ruh hali kayıtlarınız, kart geçmişiniz, sohbet verileriniz ve kişisel tercih kayıtlarınız silinir veya anonimleştirilir. Satın alma kanıtları, güvenlik kayıtları ve kötüye kullanım önleme kayıtları yasal veya operasyonel gereklilikler kapsamında sınırlı süre saklanabilir.